第一個是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？現(xiàn)在已經(jīng)在一個互聯(lián)網(wǎng)程度非常非常高的時代，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)像水和電一樣充斥著我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)的核心是什么？從字面上去理解，就是聯(lián)戶，核心的是連接了我們?nèi)耍B接了我們?nèi)私灰桩斨械纳唐罚唐窌a(chǎn)生服務，服務的過程當中會形成情感。所以在這個過程當中，“我們連接”是一整套生活的心態(tài)，這個交互完成，連接就完成了。交互最原始。

聯(lián)接發(fā)生了三個階段，第一個階段是在最開始80年代、90年代產(chǎn)生的PC-互聯(lián)網(wǎng)時代，到后面伴隨著2、3、4G業(yè)務的興起產(chǎn)生了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，最近我們一直在做5G的商用。

第二個則是互動。互動有三個發(fā)生的階段，這里我們看到的是1.0的階段，這個階段產(chǎn)生的方式跟我們平時接觸到的一個媒介是非常相似的。就是他很早以前習慣看新聞聯(lián)播，那么這種交互時代，它講的是什么樣的交互趨勢：我放什么，你就看什么。因為你沒有更多更好的選擇。

第三個是來自門戶型網(wǎng)站的突破交互最好的時候就是你發(fā)現(xiàn)你身邊所有的人都在給你不斷的產(chǎn)生交互中，你所有看不到的看得到的，都在給你產(chǎn)生強交互，那么這個交互時代，我們叫做更好的網(wǎng)絡系統(tǒng)，就是連接了更多的互動。