一．企業在互聯網上擁有自己的域名，建立企業自己的專業網站，可以為企業提高自身素質、樹立企業在科技信息時代的完美形象，為參與市場競爭開辟了新的途徑。在網站建設的之前將充分地考慮和分析企業的自身情況，設計符合企業自身情況，具有營銷價值的網站。  

  二．網站特點就是可以跨越時空、突破地域限制，一個網站能同時為您服務于世界各地的擁護；同時，網絡無休息，一年365天、一天24小時，您得網站永遠忠實地服務于您的所有客戶。正常情況下，網站無時無刻不在工作，通過企業的網站，用戶可以跨越時空了解企業，利用多媒體技術，企業可以向用戶展示產品、技術、經營理念、企業文化、企業形象，樹立現代企業形象，增值企業無形資產。網站建設是一個投入少、收益好、宣傳廣的宣傳與營銷方式。  

  三．網站建設了以后，企業可以充分地利用互聯網，收集和發布商業信息，開展對外交流，進行各種電子商務、網絡營銷等商業行為。網絡豐富了企業的營銷手段，擴大產品銷售渠道。企業網站可以滿足一部分客戶網上查詢與采購的需要，抓住網絡商機。企業通過網站可以開展電子營銷。首先，電子營銷作為傳統營銷的補充；其次，電子營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新顧客，擴大市場；再次，電子營銷可以減少環節，減少人員，節約費用，降低成本，有利于提高營銷效率。  

  四．網站有利于了解顧客的意見。網站掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業通過網站上的調查表、留言薄、定制服務以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見，了解顧客的心聲，加強企業與顧客間的聯系建立良好的顧客關系。  

  五．通過網站有利于改善服務，提高企業服務質量。利用網站，通過電子溝通方式，企業開展的在線服務是傳統的溝通方式（如，郵件、電話、傳真等）所無比擬的，在線服務能夠更加及時準確地掌握用戶的需求，通過網站的交互式服務使得被動提供和主動獲得統一起來，從而實現售前、售中、售后的全過程和全方位的服務。

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