場景互聯網+智慧供應鏈該如何發展?
在“用戶、商品、場景”三大核心要素中,場景是連接用戶和商品的橋梁,也是智慧零售最為關鍵的一環,蘇寧的智慧零售不是簡單的互聯網化,更是場景的精細化運營。蘇寧基于智慧零售概念,以品質零售作為出發點,布局了“兩大、一小、多專”的店面類型組合,并且形成了“購物中心做大”、“專業店做精”、“小店做近”這三個方向的場景互聯。
“需求即場景、產品即場景、內容即場景、服務即場景“,每一個場景都關乎用戶體驗,目前已打造超過6000家互聯網門店,實現了從線上到線下、從城市到縣鎮市場的全面覆蓋,通過線上線下、城市縣鎮隨處可見的場景互聯,滿足了消費者在任何時間、任何地點對于任何服務的需求,直擊消費者生活的方方面面。
無論是加強供應鏈管理、提升供應鏈效率,還是打造場景互聯、進行場景的精細化運營,本質上都是為了滿足用戶需求,為用戶提供更優的服務。36氪的報告中說到“商品的流通、庫存的合理布置、線下場景搭建的最終目的都是為了服務消費者。與服務,給消費者帶去更優質的購物體驗。
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