淺談網絡營銷整體策劃技巧
網絡營銷整體策劃的第一步就要找出該企業在這個時期的網絡營銷目標。目標設置主要涉及五類:銷售目標、增強服務目標、品牌型網絡營銷目標、提升型網絡營銷目標以及混合型網絡營銷目標。
確定目標之后,就要考核企業要達到其目標要采取什么樣的網絡營銷戰略和戰術。當今網絡營銷戰略的重點主要包括:顧客關系的再造,即網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化和時空差距,再造顧客關系;發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系,即企業如何建立自己的顧客網絡,如何鞏固自己的顧客網絡;定制化營銷,指利用網絡優勢,一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務;再有就是建立企業的網上營銷伙伴,如何運用網絡組成合作聯盟,并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢,將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。
當企業管理者對網絡營銷的目標和戰略已經有了一定認識時,預先做好網絡營銷管理設置是很多企業通常會忽略的部分,同時這也是保證企業營銷效果的關鍵。
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